Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «МОЙДОДЫР»

Текст настоящего соглашения является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

Внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. 

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.     Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение», «Договор») относится к сайту интернет-магазина «Мойдодыр», расположенному по адресу: https://moidodir24.ru/

1.2.     Правообладателем исключительных прав на объект авторского права - сайт интернет-магазина «Мойдодыр» (далее – «Сайт») является общество с ограниченной ответственностью «Мойдодыр» (ИНН 6027156214, ОГРН 1146027002934).

1.3.     Настоящее Соглашение является предложением (публичной офертой) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и содержит все существенные условия договора и порядок оказания услуг.

1.4.     Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на сайте. Продолжение использования Сайта Покупателем, означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. 

2.    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1.     Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

Интернет-магазин – официальный Сайт https://moidodir24.ru, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара.

Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине через фотообразцы. Каждый товар сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, производителем, ценой за единицу и описанием Товара. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о Товаре. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

Заказ – оформленный запрос покупателя на приобретение товаров, выбранных покупателем в интернет-магазине продавца.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий соглашения/договора лицом, которому адресована оферта, о ее принятии.

Доставка – курьерская услуга третьего лица по доставке Заказа Покупателю. 

3.    ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1.     Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Соглашения. 

4.    ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1.        До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и его стоимостью. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара.

4.2.        В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией по телефону: 8 (800) 350-51-82.

4.3.        Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу Формы с указанием параметров Заказа:

• наименования, количества, стоимости Товара;

• Ф. И. О. Покупателя;

• контактного телефона Покупателя;

• адреса электронной почты Покупателя;

• способа доставки.

Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Покупатель, предоставляя указанные данные, выражает также согласие на обработку Продавцом предоставленных им персональных данных. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Информация о персональных данных Пользователей обрабатывается с соблюдением требований действующего российского законодательства о персональных данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных интернет-магазина «Мойдодыр».

4.4.        Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.5.        Покупатель не имеет права указывать в Форме Заказа данные третьих лиц без получения их предварительного согласия. В случае указания данных третьих лиц, Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

           В случае предъявления к Обществу претензий со стороны третьих лиц в связи с использованием персональных данных, субъектами которых они являются, и предоставленных Обществу Пользователем, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все такие претензии и судебные иски либо возместить Обществу понесенные в связи с этим расходы.

4.6.        В случае выявления Обществом факта сообщения Пользователем недостоверных информации или персональных данных Общество вправе удалить учетную запись, регистрацию Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта в любое время, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.

4.7.        Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.8.        Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

4.9.        Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.

4.10.      Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа Менеджером Продавца по телефону, указанному в Заказе. В случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов Менеджер Продавца не может связаться с Покупателем по контактному телефону, указанному в Заказе, Продавец имеет право аннулировать Заказ в одностороннем порядке. 

5.    ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА

5.1.        Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

5.2.        Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цены за оплаченный Товар изменению не подлежат. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении, в этом случае Покупатель вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ.

5.3.        Указанная на сайте стоимость Товара не включает в себя стоимость доставки, подъема Товара на этаж, данные услуги оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость определяется индивидуально в зависимости от веса Товара, этажа подъема и наличия грузового лифта. Расчет доставки и подъема зависит от веса и габаритов заказанного Товара.

5.4.        Сборка/установка Товара не осуществляется Продавцом и не включена в стоимость Товара.

5.5.        Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине, в разделе «Оплата».

5.6.        Товар отпускается по предоплате. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. 

6.    ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1.        Стоимость доставки не входит в стоимость Заказа и оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с тарифами и сроками экспедиторских организаций, осуществляющих доставку. Стоимость доставки не возвращается в случае обмена и/или возврата Товара.

6.2.        Доставка в пределах РФ осуществляется экспедиторскими организациями, указанными в форме заказа.  Также возможен самовывоз товара Покупателем из пунктов выдачи заказа.

6.3.        Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар у Продавца по адресу, указанному в параметрах Заказа. 

7.    ПРИЕМКА ТОВАРА

7.1.        При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу доставки.

7.2.        Отсутствие Покупателя при доставке Товара в течение 3 (трех) рабочих дней или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут расцениваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Услуги по повторной доставке ложатся на сторону Покупателя.

7.3.        Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку Товара. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах), в противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара Продавцом не принимаются.

7.4.        Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент приемки Товара.

7.5.        Право собственности, равно как и риск случайной гибели, утраты и/или повреждения Товара, переходит от Продавца к Покупателю в момент приемки Товара. 

8.    ГАРАНТИИ НА ТОВАР

8.1.        Товары имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.

8.2.        Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем Товара и указывается в гарантийном талоне. 

9.    ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

9.1.        Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, а также после передачи в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.

9.2.        Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

9.3.        Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, оформленного под заказ и имеющего индивидуально-определенные свойства (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

9.4.        Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:

§ Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к Товару;

§ Товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

9.5.        При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента его передачи. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязненность Товара, недостаточную освещенность помещения, спешка со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.

9.6.        Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости Товара на банковскую карту Покупателю на основании заявления.

9.7.        При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат денежных средств. 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1.      Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на сайте, в предпринимательских целях.

10.2.      Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.

10.3.      Покупатель дает свое согласие на получение уведомлений, содержащих информацию об условиях платной подписки, специальных предложениях Интернет-магазина. Покупатель может отказаться от получения электронных сообщений в любой момент, используя ссылку «Отписаться», предоставленную в каждой рассылке.

10.4.      Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.

10.5.      Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.

10.6.      Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Доставке Товара, если это является следствием обстоятельств непреодолимой силы.

10.7.      Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов.

10.8.      Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора до обращения в суд. Срок ответа на претензию Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней.

10.9.      При не достижении согласия в ходе переговоров между сторонами (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации) споры подлежат рассмотрению в следующем судебном порядке. 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1.      Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.

11.2.      Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: для Продавца – по указанным в п. 12 настоящего Договора; для Покупателя – по указанным при осуществлении Заказа.

11.3.      Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

11.4.      Продавец вправе переуступать, каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его соглашения с Покупателем, третьим лицам.

11.5.      Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет и действует до момента отзыва оферты. 

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «МОЙДОДЫР»

Адрес: 180006, Псковская область, город Псков ул. Леона Позеиского д.92 пав.33

ИНН 6027156214 КПП 602701001

Р/С 40702810720060011663

в ФИЛИАЛ № 7806 БАНКА ВТБ (ПАО)

БИК 044030707

Корр. сч. 30101810240300000707